|
Дейности:
|
Дейност 1: Формиране на екипа за организация и управление на проекта Сформира се екип за организация и управление, който организира дейностите по проекта, отговаря за изпълнение на договорените срокове, отговаря за постигане на заложените индикатори за изпълнение и целесъобразно разходване на средствата и осъществява непосредствен мониторинг. Екипът е отговорен за отчитане на проекта в различни етапи от реализирането му. Поддържа и съхранява необходимата документация съгласно изискванията и при поискване предоставя наличната документация.
Предвижда се екипът за организация и управление да разработи документацията за правилното и ефективно протичане на дейностите по проекта – система за мониторинг и контрол, процедури за избор на персонал, план-графици на дейностите и др..
В рамките на дейността ще се направи избор на доставчици на външни услуги, материали и оборудване, съгласно предварително разработени и утвърдени графици за тръжни процедури. По време на проекта ще се осъществява вътрешен контрол и отчитане на реализираните дейности чрез работни срещи на екипа, оперативни събирания и мониторинг на място в дома на потребителите. Ще бъдат осигурени материали и консумативи за администрирането на проекта – офис консумативи и канцеларски материали.
Дейност 2: Оборудване и обзавеждане на Звеното за услуги Община Бойница ще осигури самостоятелно помещение за Звеното за предоставяне на услуги.
Помещението ще бъде подходящо обзаведено и оборудвано за полване от персонала за предоставяне на услугите и крайните ползватели на услугите, както и за провеждане на работни срещи.
През целият период на извършване на дейностите по проекта разходите за телефон, интернет и електричество ще бъдат за сметка на проекта.
Осигуряването на оборудване за местния офис ще се извърши по правилата на ОП „РЧР”, по изготвена техническа спецификация. Предвижда се обзавеждане на помещението (бюра, столове, шкафове и др.) и оборудване с необходимата техника.
Ще се направи избор на доставчик за обзавеждането и оборудването, съгласно предварително разработени и утвърдени графици за тръжни процедури и съобразно изискванията на ОПРЧР.
Дейност 3. Подбор и наемане на персонал на трудов договор в звеното за услуги в домашна среда Ще бъде изготвена обява за работа и пакет документи. Обявата за кандидатстване за работа ще бъде поставена на информационното табло в сградата на общината и Домашен социален патронаж. Подборът и назначаването ще бъде извършен чрез провеждане на конкурс на два етапа – административно съответствие и интервю. Със заповед ще бъде сформирана комисия за разглеждане, оценяване на документите за кандидатстване за работа и провеждане на интервюта. Ще се изработи процедура и критерии за подбор.
При реализирането на дейността ще се създаде прозрачност при провеждане на интервюта и подбор на персонал за предоставяне на услугите, като ще се следват следните стъпки:
• Обявяване на работните места, вкл. в БТ.
• Поддържане регистър за постъпилите заявления на кандидати за персонал за предоставяне на услугите
• Предварителен подбор по документи.
• Провеждане на събеседване и оценка за професионална пригодност.
• Сключване на договор с кандидатите.
Резултатите за административно съответствие и от проведените интервюта ще бъдат изнесени на видно място.
Избраните кандидати ще бъдат уведомени лично и ще бъдат поканени за сключване на срочни трудови договори за период от 12 месеца, Предвижда се да бъде нает персонал от 20 души – 18 домашни санитари и 2 социални асистенти. На назначения персонал ще се предостави работно облекло, санитарни материали, консумативи.
В рамките на дейността ще се извършат разходи за трудова медицина за назначения персонал, като за целта ще се избере лицензирана фирма изпълнител. Ще се извърши оценка на риска на работното място и са предвидени профилактични медицински прегледи на персонала.
Дейност 4. Обучение на персонала и консултации Обучението ще бъде насочено към придобиване, усъвършенстване и разширяване на практическите умения за предоставяне на качествена грижа и подкрепа на хора с увреждания и самотно живеещи възрастни хора. Обучителният процес е ориентиран практически и се основава на добри практики от българския и международния опит.
Въвеждащото обучение ще се проведе след сключване на трудовите договори с персонала за предоставяне на социални услуги в домашна среда, преди да започнат работа в дома на потребителите.
Обучението включва следните теми:
- Общи познания и основни задължения за домашните грижи;
- Специфика на грижите за стари хора и лица с увреждания;
- Работа с клиентите и техните семейства;
- Процедури за осигуряване на качество на услугата и за мониторинг.
- Нормативни стандарти за качество.
- Здравословни и безопасни условия на труд.
Въвеждащото обучение ще се проведе в рамките на четири дни.
Ще се проведат две двудневни поддържащи обучения през 3 месеца. Темите на поддържащото обучение ще се определят от обратната връзка, дадена по време на основното обучение, както и от актуалните потребности на потребителите на услугите. Обучението ще има интерактивен характер и ще включва теоретични и практически подходи.
Ще бъде изготвена програма за обучението и обучителни материали. При провеждането на въвеждащото обучение няма да се включват лица, вече преминали през подобно обучение по други програми или по друг ред. Обучението ще се предостави от избрани, чрез подбор външни обучители с опит при извършване на социална работа и обучения.
Персоналът, който ще предоставя социални услуги в домашна среда ще получава консултиране един път на всеки два месеца по два дни. Консултациите са индивидуални и групови, като акцентът се поставя върху методологията на работа. След всяка консултация, съответният експерт, който е отговорен за нейното провеждане, представя в едноседмичен срок отчет.
Консултациите ще се отнасят до:
- Затруднения в работата с потребителите;
- Затруднения в работата с институции;
- Необходимост от допълнителни знания и умения за работа.
Консултациите ще се предоставят от избран, чрез подбор външен експерт с опит при извършване на социална работа.
Дейност 5. Информиране, консултиране и подбор на кандидат – потребители Информационна кампания, която включва:
• Разпространение на информационни материали
• Информационни срещи, кръгла маса
• Информации в местните медии и на сайта на общината
Екипът за организация и управление на проекта ще предоставя информация на кандидат-потребителите и/или техните близки за начина на кандидатстване, необходимите документи, правилата и процедурите за ползване на различните услуги в рамките на проекта:
- За лична помощ;
- За комунално-битови дейности;
- За подкрепа за социално включване.
Заявления на потенциалните потребители на услугата ще се приемат в сградата на общинската администрация, след комплектоване се насочват към Дирекция социално подпомагане (ДСП) за оценка. След извършването на оценките от страна на ДСП, екипът по управление и организация прави окончателен подбор, като за целта изработва предварително процедура за подбор с критерии (по схемата на точкуване)
Следват се следните стъпки:
1. Подготовка на стандартен пакет от документи за кандидатстване от страна на потенциалните потребители на услугата – заявление, документ удостоверяващ доходите на бенефициентите и други при необподимост.
2. Извършването на първоначална оценка на нуждите на кандидат-потребителите се осъществява от експерти от Дирекция „Социално подпомагане”, с акцент върху социалния статус и потребностите на лицето, включително и работа с близкото семейно обкръжение при наличие на такова. При необходимост се актуализира оценката на нуждите на кандидат-потребителите от сътрудника по социални дейности, назначен в Звеното, по разработена методология в рамките на проекта.
3.Подборът на потребителите на услугите се извършва от екипа по проекта, на базата на постъпили заявления от кандидатите, извършената индивидуална оценка на потребностите и критерии за подбор
4. При установяване на потенциални клиенти, които
са ползвали услугите на Социален асистент, Личен асистент и Домашен помощник по предишни програми и проекти и такива са изведени от специализирани институции, същите ще се ползват с предимство при включването им като потребители.
Дейност 6. Предоставяне на почасови услуги за лична помощ и комунално- битови дейности Дейността включва:
• Подготовка и размножаване на необходимата документация, съпътстваща предоставянето на услугите – досиета на потребителите, месечни формуляри за отчитане на посещенията в дома на потребителя, дневници на потребителите;
• Изготвяне на индивидуалните планове за предоставяне на услуги и работни графици за предоставяне на почасови услуги за лична помощ - всеки личен асистен и домашен санитар предоставя услугите на минимум двама бенефициенти на пълен работен ден или почасово, според конкретните нужди на потребителите;
• Предоставяне на почасови услуги за лична помощ и за комунално - битови дейности по график – всеки бенефициент ползва услугите според предварително договорен график и установени потребностите.
• Преразглеждане и актуализиране на след шестият месец от началото на предоставяне на услугите.
Почасови услуги за лична помощ ще се предоставят ежедневно: помощ за поддържане на лична хигиена, помощ при хранене, помощ при вземане на лекарства, предписани от лекар.
Почасови услуги за комунално - битови дейности ще се предоставят:
Ежедневно: пазаруване, поддържане на хигиената в жилищните помещения, обитавани от ползвателите; приготвяне на храна с продукти на потребителя; други комунално-битови услуги, съгласно предварително извършената оценка на потребностите.
и
Периодично: основно почистване на помещенията, обитавани от потребителя; извършване на административни услуги и плащания, извършване и/или съдействие за дребни битови ремонти при необходимост.
Персоналът, предоставящ услугите ще гарантира поверителност на личните данни в съответствие с националните стандарти и правила.
За ползване на услугите, потребителите заплащат такси, в зависимост от личните си доходи и утвърдена Инструкция от ОС Бойница с Решение № 40 от 15.06.2012 г. Таксите ще се събират ежемесечно и ще се отчитат, съгласно установените процедури на ОП „РЧР”.
Дейност 7. Предоставяне на почасови услуги в подкрепа на социалното включване Дейността включва:
• Изготвяне на индивидуалните планове за предоставяне на услуги и работни графици за предоставяне на почасови услуги в подкрепа на социалното включване според конкретните нужди на потребителите;
• Подготовка и размножаване на необходимата документация, съпътстваща предоставянето на услугите – досиета на потребителите, формуляри за отчитане на посещенията в дома на потребителя, дневници на потребителите;
• Предоставяне на почасови услуги почасови услуги в подкрепа на социалното включване по график – всеки бенефициент ползва услугите според предварителна договорен график и установени потребностите.
• Преразглеждане и актуализиране на Индивидуалните планове за предоставяне на услуги след шестият месец от началото на предоставяне на услугите за социално включване.
Видове почасови услуги за социално включване:
Ежедневни услуги:
- Помощ в общуването и осъществяване на социални контакти,
- Придружаване до образователни институции
(детска градина, училище и др.)
- Друга дейност изразена в социална работа с потребителите.
Периодично предоставяни услуги:
- Придружаване при посещения на кино, театър, изложби, концерти и др
- Помощ при писане на писма,
- Заявления и подаването им до съответните институции,
- Придружаване до здравни заведения и други.
Персоналът, предоставящ услугите ще гарантира поверителност на личните данни в съответствие с националните стандарти и правила.
За ползване на услугите, потребителите заплащат такси, в зависимост от личните си доходи и утвърдена тарифа от ОС. Таксите ще се събират ежемесечно и ще се отчитат, съгласно установените процедури на ОП „РЧР”.
Дейност 8. Популяризиране на комплексната услуга/ публичност на проекта Дейността е планирана, съобразно изискванията на Ръководството за изпълнение на дейности за информиране и публичност на ЕСФ и Комуникационната стратегия на ОП „Развитие на човешките ресурси” 2007-2013. При визуалната идентификация ще се прилагат правилата за информиране и публичност, предвидени в чл.8 от Регламент на Комисията № 1828/2006 и приложение 1 към него.
В началото проектът ще бъде представен официално пред местната общностх на пресконференция с участието на екипа по проекта, представители на социалните институции, кмета на общината, представители на НПО-та, работещи с лица в неравностойно положение. Ще бъдат разяснени целите, задачите и дейностите, включени в проекта, както и очакваните резултати. Ще бъде поставен акцент на големия социален и обществен ефект от реализацията му.
В рамките на проекта се предвижда изготвянето и отпечатването на следните информационни материали:
- Банер – 1бр,;
- Брошури – общо 500 бр. от които 250 за оповестяване на дейностите на проекта; и 250 бр., за постигнатите резултати .
- информационни табели по проекта- 2бр., които ще се поставят на сградата на общината и на Дом.соц.патронаж.
- плакати – 30 бр. Плакатите ще бъдат поставени на сградите на кметствата по селата в община Бойница; в сградите: на общината, на Домашният патронаж, на Дирекция социално подпомагане, на Центъра за рехабилитация и социална интеграция и др.
За по-широко информиране на обществеността и популяризиране на услугата се предвиждат и други информационни подходи като: Публикации в местни весници, регулярни записки в сайта на Общината
При приключването на дейностите по проекта ще се организира заключителна конференция, на която ще бъдат поканени всички участници в него, представители на социалните служби, общинска администрация, медии, местната общност. Ръководителят на проекта ще представи резултатите от проекта с мултимедийна презентация. Ще бъдат оповестени възможностите за по-нататъшно съществуване на Звеното за социални услуги на територията на Община Бойница. Ще се осигури свободен прием на граждани и ще се раздаде информационната брошура. Планираните разходи са свързани с отпечатването и изготвянето на всички информационни и рекламни материали –информационни табели, брошури, банер.
Предвидени са и разходи за командировка на всички представители от други населени места за участие в двете конференции.
|